Centre d'Aide et Dépannage

Vous rencontrez des difficultés avec le dispositif ? Voici les solutions aux Problèmes les plus fréquents.

Problèmes de connexion (Espace URSSAF)

Mot de passe perdu, que faire ?
Utilisez la fonction "Mot de passe oublié" sur la page de connexion officielle. Un lien vous sera envoyé sur l'adresse email rattachée à votre compte. Si vous n'avez plus accès à cet email, vous devrez contacter le CNCESU par téléphone.

Assistance téléphonique officielle

En cas de blocage complet de votre compte ou de litige complexe, seul le CNCESU peut intervenir directement sur votre dossier.